Afin d'assurer un séjour agréable et sûr à tous nos clients, nous vous prions de bien vouloir respecter le règlement intérieur. Le non-respect de ces règles pourra entraîner l'annulation de votre séjour et/ou le refus d'accès aux installations de l'hôtel.
Règles Générales de l'Hôtel :
Ne pas utiliser les chambres d'hôtes à d'autres fins que celles prévues sans autorisation.
Nous sommes un hôtel non-fumeur. Il est permis de fumer uniquement à l'extérieur, sur la terrasse près du hall ou sur les terrasses privatives près des chambres.
L'usage de drogues est strictement interdit dans tout l'hôtel. Il est également interdit de fumer dans les chambres. En cas de violation, une amende de 200 € sera appliquée.
Le matériel et les articles dans les chambres d'hôtes sont strictement destinés aux clients séjournant à l'hôtel. Par conséquent, à l'intérieur des chambres d'hôtes,
L'utilisation de tels équipements et articles par des personnes extérieures est interdite.
Veillez à ne pas déplacer les articles se trouvant dans l'hôtel ou les chambres d'hôtes de leurs emplacements fixes sans autorisation.
Ne criez pas, ne chantez pas fort, et ne faites pas de bruits forts par d'autres actions à l'intérieur de l'hôtel ou des chambres d'hôtes, car cela pourrait déranger
ou gêner les autres clients de l'hôtel.
Conditions de réservation flexibles :
La réservation flexible doit être garantie par un numéro de carte de crédit valide.
La carte remise pour la garantie peut être pré-autorisée pour un montant jusqu'au prix total de la réservation afin d'assurer la validité de la carte et des fonds suffisants
fonds pour couvrir les frais de réservation. La pré-autorisation n'est pas un paiement définitif et sera libérée dans le délai spécifié par la banque émettrice de la carte. Pour plus d'informations sur les règles de pré-autorisation, veuillez contacter votre banque émettrice de carte.
Les annulations doivent être faites directement auprès de l'établissement AU MOINS 48 HEURES avant l'heure d'arrivée prévue (l'heure d'arrivée prévue est comprise) 14h00 heure locale (Amsterdam) le jour de l'arrivée). Si le client ne parvient pas à annuler la réservation avant la date limite d'annulation gratuite ou en cas de non-présentation
(le client n'annulerait pas la réservation et n'arriverait qu'à 21h00 sur les lieux de l'hôtel et n'informerait pas l'hôtel de son arrivée tardive),
L'hôtel est en droit de facturer le coût de la première nuitée à titre de pénalité d'annulation.
Veuillez noter que vous trouverez également les coordonnées de la propriété (lien vers la page de localisation et de contact) sur l'e-mail de confirmation que vous recevrez.
après avoir terminé votre réservation.
Conditions de réservation non remboursable :
Toutes les réservations payées à l'avance en ligne sont considérées comme non remboursables.
Réservations avec Non remboursable les conditions exigent un acompte de 100% du montant de la réservation qui sera débité sur la carte de crédit du client le jour de la réservation.
En cas d'annulation, de modification ou de non-présentation, le montant total sera retenu à titre de pénalité d'annulation et aucune partie du
Le paiement sera remboursé en toutes circonstances. La réservation est définitive.
Règles de logement et conditions d'hébergement :
L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 et le départ à 11h00 le jour du départ. Un départ tardif est possible uniquement sur accord avec l'hôtel et des frais peuvent s'appliquer.
Le client est responsable de tous les dommages causés dans sa chambre pendant son séjour et s'engage à couvrir les frais de réparation, de remplacement ou de nettoyage supplémentaire. Si le client constate des dommages dans la chambre à son arrivée, il est tenu de le signaler immédiatement à la réception de l'hôtel.
Aucun rapport ultérieur ne sera pris en considération.
Le client est responsable du paiement de tous les frais encourus pendant son séjour, sauf indication contraire dans la réservation. En signant ce formulaire, le client autorise l'Hôtel Peperhuys à pré-autoriser (bloquer) un montant approprié sur sa carte de crédit afin de couvrir les frais accessoires survenant pendant le séjour et non réglés au départ (dommages, etc.).
Entre 22 h et 6 heures du matin (6h00) Il y a un moment de repos nocturne, calme et tranquille à l'hôtel. Nous prions aimablement tous les clients de le respecter.
Les comportements qui dérangent le repos nocturne des autres clients sont strictement interdits. Cela comprend écouter la télévision ou la musique à un volume élevé, avoir des conversations bruyantes dans les chambres ou dans les couloirs, ainsi que d'autres manières dérangeantes. En cas de violation grave de cette règle, l'hôtel peut infliger une amende allant jusqu'à 300 EUR aux clients ou, si nécessaire, faire appel à la police.
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